Suas peças acompanham você em diferentes momentos. Com alguns cuidados simples na rotina, é possível preservar o brilho, o acabamento e a beleza delas por mais tempo.
Aplique perfumes, cremes, protetor solar e outros cosméticos antes de colocar suas peças. Espere os produtos secarem ou serem absorvidos pela pele e evite aplicá-los diretamente sobre os acessórios.
Ao trocar de roupa, retire as peças primeiro para evitar que correntes, brincos e detalhes prendam no tecido.
Recomendamos retirar os acessórios antes do banho, de entrar no mar ou na piscina e de realizar tarefas com água e produtos de limpeza. Retire também os anéis antes de lavar as mãos.
Se uma peça se molhar acidentalmente, seque com delicadeza usando um pano macio. Guarde somente quando estiver completamente seca.
Retire suas peças antes de praticar atividades físicas e de dormir. Isso ajuda a evitar exposição ao suor, atrito, puxões e pressão sobre correntes, fechos e outros detalhes.
Evite quedas, impactos e contato com superfícies que possam riscar as peças.
Ao abrir ou fechar um acessório, utilize o fecho sem puxar a corrente ou forçar os componentes. Não tente dobrar ou ajustar uma peça que não tenha sido desenvolvida para isso.
Se perceber um fecho com dificuldade de funcionamento ou algum componente solto, interrompa o uso e fale com a gente antes de tentar reparar.
Para a limpeza de rotina, utilize um pano limpo, seco, macio e sem fiapos, passando suavemente pela superfície, sem esfregar com força.
Evite receitas caseiras, pasta de dente, bicarbonato, álcool, esponjas e produtos abrasivos. Também não utilize limpa-pratas, polidores ou flanelas impregnadas com produtos químicos sem confirmar que são adequados ao material e ao acabamento da sua peça.
Não deixe as peças de molho nem utilize aparelhos de limpeza por ultrassom sem uma orientação específica para o produto.
Se a sujeira não sair com a limpeza suave, entre em contato para receber orientação.
Guarde suas peças em um local seco, protegido da umidade, do calor excessivo e da luz solar direta. Evite deixá-las no banheiro.
Prefira compartimentos individuais ou saquinhos macios para impedir que uma peça risque a outra. Mantenha as correntes organizadas e com os fechos fechados para reduzir a formação de nós.
Em viagens, use um porta-joias ou uma embalagem que proteja os acessórios de atrito e pressão.
Peças com diferentes materiais, banhos, pedras, pérolas ou outros detalhes podem precisar de cuidados específicos.
Observe também as orientações disponíveis na descrição do produto ou enviadas com seu pedido. Se houver uma recomendação específica para sua peça, siga essa orientação.
Fale com a gente pelo e-mail [email protected]. Se possível, envie uma foto e a identificação do pedido para facilitar o atendimento.
Vamos ajudar você a entender o que aconteceu e orientar os próximos passos. Estas recomendações de conservação não substituem a avaliação de um possível problema com o produto nem limitam seus direitos de garantia.
